Dokument prawny

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Serwis patrykkopec.pl · wersja 2026-08 · obowiązuje od 18 sierpnia 2026 r.

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy regulamin (dalej jako: „Regulamin”) określa zasady i warunki techniczne świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego działającego pod adresem patrykkopec.pl (dalej jako: „Serwis”).
  2. Usługodawcą i administratorem Serwisu jest Patryk Kopeć, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą KredytMistrz-Patryk Kopeć, z siedzibą pod adresem: ul. Nowomiejska, nr 6, lok. 26, 42-470 Siewierz, posiadający numer NIP: 6793173507 (dalej jako: „Usługodawca”).
  3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: patryk@patrykkopec.pl lub pisemnie na adres siedziby wskazany w ust. 2.
  4. Każdy użytkownik korzystający z Serwisu (dalej jako: „Użytkownik”) zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu od momentu rozpoczęcia korzystania z Usług.

§ 2. RODZAJE I ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące bezpłatne usługi (dalej jako: „Usługi”):

  1. Usługa Formularza Rezerwacji (Kalendarza): umożliwienie Użytkownikowi rezerwacji terminu bezpłatnej konsultacji kredytowej za pośrednictwem zintegrowanego z Serwisem narzędzia Google Calendar (spotkanie telefoniczne, online przez Google Meet lub osobiste), po uprzednim podaniu wymaganych danych kontaktowych i wyrażeniu zgody.
  2. Usługa Newslettera: przesyłanie Użytkownikowi na podany przez niego adres e-mail informacji edukacyjnych i handlowych dotyczących kredytów, stóp procentowych oraz usług Usługodawcy; wysyłka realizowana jest za pośrednictwem systemu MailerLite.
  3. Usługa Formularza Kontaktowego: umożliwienie Użytkownikowi przesłania wiadomości do Usługodawcy wraz z danymi kontaktowymi w celu uzyskania odpowiedzi lub kontaktu zwrotnego.
  4. Usługa Kreatora „Czy dostanę kredyt?”: udostępnienie interaktywnego, pięciostopniowego formularza, który na podstawie orientacyjnych informacji podanych przez Użytkownika wskazuje kwestie warte omówienia na konsultacji. Kreator nie dokonuje oceny zdolności kredytowej, nie wydaje decyzji ani nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego; wynik ma charakter wyłącznie informacyjny.
  5. Usługa Kalkulatorów: udostępnienie narzędzi do orientacyjnego obliczenia raty kredytu oraz potencjalnej różnicy kosztów przy zmianie warunków kredytu. Wyniki kalkulatorów mają charakter poglądowy, opierają się na założeniach wskazanych przy każdym narzędziu i nie stanowią oferty ani symulacji w rozumieniu ustawy o kredycie hipotecznym ani ustawy o kredycie konsumenckim.
  6. Przeglądanie zawartości Serwisu: bezpłatny dostęp do materiałów informacyjnych, tekstów i struktury prezentowanej w Serwisie.

§ 3. WARUNKI TECHNICZNE ŚWIADCZENIA USŁUG

  1. Do korzystania z Serwisu i Usług wymagane jest spełnienie następujących minimalnych wymagań technicznych:
    1. Urządzenie z dostępem do sieci Internet,
    2. Zainstalowana i zaktualizowana przeglądarka internetowa (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge, Opera),
    3. Włączona obsługa plików cookies oraz skryptów JavaScript,
    4. Posiadanie aktywnego konta e-mail (w przypadku korzystania z Formularza Rezerwacji, Formularza Kontaktowego, Kreatora oraz Newslettera).
  2. Usługodawca dokłada należytych starań, aby zapewnić stałe i bezawaryjne działanie Serwisu. Usługodawca zastrzega sobie jednak prawo do czasowych przerw w dostępie do Serwisu spowodowanych pracami konserwacyjnymi lub modernizacyjnymi.

§ 4. PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminu.
  2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym podawanie fałszywych danych osobowych, danych osób trzecich bez ich zgody, a także podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu (np. próby hakerskie).
  3. Wszystkie Usługi świadczone w ramach Serwisu są całkowicie bezpłatne. Korzystanie z Formularza Rezerwacji, Formularza Kontaktowego, Kreatora, Kalkulatorów ani zapis na Newsletter nie zobowiązuje Użytkownika do zawarcia jakiejkolwiek umowy o pośrednictwo finansowe. Usługodawca nie pobiera od Użytkownika wynagrodzenia za konsultację ani za pośrednictwo; zasady wynagrodzenia Usługodawcy przez pośrednika kredytowego lub bank przedstawiane są przed rozpoczęciem współpracy.

§ 5. ZAWARCIE I ROZWIĄZANIE UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG

  1. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na przeglądaniu zawartości Serwisu zostaje zawarta z chwilą wejścia Użytkownika na stronę Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą jej opuszczenia.
  2. Umowa o świadczenie Usługi Formularza Rezerwacji, Formularza Kontaktowego lub Kreatora zostaje zawarta z chwilą wypełnienia formularza, zaznaczenia wymaganej zgody i kliknięcia przycisku wysyłającego. Umowa wygasa automatycznie po zrealizowaniu lub odwołaniu konsultacji albo po udzieleniu odpowiedzi na wiadomość.
  3. Umowa o świadczenie Usługi Newslettera zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zapisu przez Użytkownika (mechanizm Double Opt-In: kliknięcie w link potwierdzający w wiadomości e-mail). Umowa ta zostaje zawarta na czas nieokreślony. Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, zrezygnować z Newslettera poprzez kliknięcie w link rezygnacji znajdujący się w stopce każdej wiadomości e-mail lub poprzez kontakt z Usługodawcą.

§ 6. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

  1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z nieprawidłowym funkcjonowaniem Serwisu lub świadczeniem Usług drogą elektroniczną.
  2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: patryk@patrykkopec.pl.
  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: opis problemu, datę jego wystąpienia oraz dane kontaktowe Użytkownika umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
  4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Użytkownika o wyniku postępowania reklamacyjnego na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu.

§ 7. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

  1. Wszelkie materiały, teksty, grafiki, układ strony, logo „KredytMistrz” oraz rozwiązania programistyczne opublikowane w Serwisie są własnością intelektualną Usługodawcy (lub podmiotów, od których Usługodawca posiada licencję) i podlegają ochronie prawnej na podstawie Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie elementów Serwisu bez uprzedniej, pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

§ 8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku przerw w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, awariami technicznymi po stronie dostawców zewnętrznych (w tym firmy hostingowej lub Google LLC obsługującej kalendarz) lub nieuprawnioną ingerencją osób trzecich.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Serwisu wynikające z niespełnienia przez Użytkownika wymagań technicznych określonych w § 3 Regulaminu.
  3. Wyniki Kreatora i Kalkulatorów mają charakter wyłącznie orientacyjny. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika wyłącznie na ich podstawie; wiążące warunki finansowania określa każdorazowo bank w decyzji kredytowej i umowie.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin w wersji 2026-08 obowiązuje od dnia 18 sierpnia 2026 r. i zastępuje wersję z dnia 1 lipca 2026 r.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany technologiczne, wdrożenie nowych funkcjonalności w Serwisie). O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie nowej treści Regulaminu w Serwisie wraz z podaniem daty jego aktualizacji.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.